Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2025 · Gäller för FamilyStar

1. Vem är vi?

FamilyStar tillhandahålls av [Företagsnamn], organisationsnummer [XXXXXX-XXXX], med adress [Gatuadress, Postnummer Ort]. Vi nås på hej@vonkoch.one.

⚠️ Fyll i dina företagsuppgifter ovan innan publicering.

2. Att använda FamilyStar

FamilyStar är en webbaserad app som hjälper familjer att strukturera barnens vardagliga uppgifter, samla poäng och belöningar samt belöna ansträngning. Appen får användas:

• Av föräldrar/vårdnadshavare som registrerar familjen
• Av barn under uppsikt av sina vårdnadshavare
• Endast för privat, familjär användning — inte kommersiell

3. Ditt ansvar som förälder

Som förälder/vårdnadshavare som registrerar en familj i FamilyStar ansvarar du för:

• Att lämna samtycke å barnens vägnar enligt artikel 8 GDPR
• Att inte lägga in olämplig eller stötande information om barnen
• Att hantera familjekoden och PIN-koder ansvarsfullt
• Att informera barnen om hur appen fungerar på lämplig nivå
• Att uppgifter och belöningar är åldersanpassade och säkra för barnet
• Att inte tvinga barnet att utföra något som är skadligt

4. Otillåten användning

Det är inte tillåtet att:

• Använda appen i strid med svensk lag eller andra tillämpliga lagar
• Lägga in stötande, kränkande, hotfullt eller olämpligt innehåll
• Försöka hacka, manipulera eller överbelasta tjänsten
• Använda appen för att övervaka eller skada barn på något sätt
• Sälja, vidarefördela eller licensiera appen
• Skapa konton i bedrägligt syfte

Vid brott mot dessa regler kan vi stänga av eller radera kontot utan förvarning.

5. Konton och säkerhet

• Du ansvarar för att hålla din PIN-kod hemlig från andra utanför familjen
• Familjekoden bör delas endast inom familjen
• Du måste själv informera oss om misstänkt obehörig åtkomst
• Vi kan komma att kräva återställning av kontot vid säkerhetsincidenter

6. Innehållet i appen

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du själv lägger in (uppgifter, belöningar, loggor m.m.). Genom att lägga in innehåll ger du oss rätt att lagra och visa det inom appen för dig och din familj.

Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som strider mot dessa villkor utan förvarning.

7. Tillgänglighet och fel

Vi gör vårt bästa för att appen ska vara tillgänglig dygnet runt, men vi kan inte garantera 100% drifttid. Vi kan behöva utföra underhåll eller vidta åtgärder vid fel som tillfälligt påverkar tillgängligheten. Vi ger inte ekonomisk ersättning för avbrott i tjänsten.

8. Pris och betalning

9. Ansvarsbegränsning

FamilyStar tillhandahålls i befintligt skick ("as is"). Vi ansvarar inte för:

• Eventuell förlust av data utöver vad gällande lag kräver
• Indirekta skador eller följdskador
• Konflikter inom familjen rörande poäng, belöningar eller uppgifter — appen är ett verktyg, inte en domare
• Hur väl appen lyckas motivera barnen — det beror på familjedynamiken

Vårt totala ansvar gentemot dig är begränsat till vad du eventuellt har betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt konsumenttjänstlagen eller annan tvingande lag.

10. Avsluta användningen

Du kan när som helst sluta använda FamilyStar. Du kan radera din familj och all data direkt i appen, eller mejla oss på integritet@vonkoch.one.

11. Vi kan stänga av konton

Vi kan stänga av eller radera konton som:

• Bryter mot dessa villkor
• Bryter mot svensk lag
• Är inaktiva i mer än 12 månader (efter förvarning)

12. Tvist och tillämplig lag

På dessa villkor tillämpas svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom kontakt med oss. Om vi inte kommer överens kan tvisten prövas av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, eller av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om tvisten gäller en konsumentfråga.

13. Kontakt

14. Ändringar i villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Vid betydande förändringar meddelas du genom appen. Fortsatt användning efter ändringarna räknas som accept av de nya villkoren.